Retouren & Umtausch
Bei NORDLICHT möchten wir, dass du mit deinen neuen Lieblingsstücken vollkommen zufrieden bist. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Anmeldung
Logge dich in unserem Retourenportal mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um deine Rücksendung anzumelden.
Verpacken
Lege die ungetragenen Artikel im Originalzustand zurück in das Paket und verschließe es sicher für den Transport.
Versand
Klebe das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einer Packstation oder dem gewählten Versanddienstleister ab.
Erstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing